FAQ

¿Dónde puedo encontrar la factura de mi pedido?

Correo electrónico de confirmación con la factura incluida
Cuando haga su pedido, recibirá directamente una confirmación de su pedido por correo electrónico con la factura incluida. ¿No ha recibido ese correo? Mire también en la bandeja de correo no deseado. 

Mi entorno de cuenta
¿Ha abierto una cuenta durante el pedido? Entonces puede ver en todo momento su factura y el historial de pedidos al entrar en su cuenta y hacer clic en 'mis facturas'. 

inicio de sesión

¿No están disponibles las opciones indicadas más arriba? También podemos enviarle una copia digital de la factura. Para ello necesitamos el nombre o dirección de correo electrónico de la persona que ha hecho el pedido y el número de pedido. ¡Así podremos ayudarle rápidamente!

presentar una solicitud de factura