FAQ

No he recibido la confirmación de mi pedido, ¿qué puedo hacer?

Correo electrónico de confirmación
Cuando haga su pedido, recibirá directamente una confirmación de su orden por correo electrónico con la factura incluida. ¿No ha recibido ese correo? Mire también en la bandeja de correo no deseado. 

Mi entorno de cuenta
¿Ha abierto una cuenta durante el pedido? Entonces puede ver el historial de pedidos en todo momento entrar en el sistema en su cuenta.

¿No están disponibles las opciones indicadas más arriba? ¡Con gusto le volvemos a enviar la confirmación del pedido! Para ello necesitamos el nombre o dirección de correo electrónico de la persona que ha hecho el pedido y el número de orden. ¡Así podemos ayudar rápidamente! Póngase directamente en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.